ABEST realiza ESPM TALKS – CRM na Moda: o que é e como funciona? exclusivo para associados

No dia 07 de outubro, às 18h, a ABEST realiza em parceria com a ESPM o evento ESPM TALKS – CRM na Moda: o que é e como funciona?. O objetivo do evento digital é apresentar o conceito de CRM e como a gestão do relacionamento centrada no cliente pode ser desenvolvida no mercado de moda.

Para participar, basta ser um ASSOCIADO ABEST e fazer a inscrição previamente pelo link: https://www.espm.br/exclusivo-abest-espmtalks-crm-na-moda/.

Convidado: Claudio Santos

Executivo Sênior de negócios, empreendedor e professor de MBA com 23 anos de experiência profissional. Founder e CEO da HS&E Consulting. Trabalhou na IBM como executivo de soluções de varejo e conta corporativas e membro fa Global IBM Industry Academy no Varejo. Foi Executivo chefe Watson Customer Engagement com Inteligência Artificial.

Mediação: Katherine Sresnewsky

Formada em Administração de Empresas com ênfase em Marketing e especialização em CRM pela ESPM–SP. Mestra em Administração de Empresas pela Universidade de São Paulo e doutoranda pela mesma instituição. Com vivência internacional em Nova York e Paris, sua experiência varia de áreas de vendas (atacado e varejo), desenvolvimento de produtos, planejamento estratégico, marketing e gestão de marca. Trabalhou em empresas de moda, como Guaraná Brasil, Zoomp, Iódice, C&A, Carlos Miele, Marisol e Quiksilver. Atualmente, dedica-se a atividades de consultoria na N.evsky, atendendo empresas de diversos setores da moda com foco na gestão de negócios.

O ESPM TALKS – CRM na Moda: o que é e como funciona? 
07/10/2020 às 18h
Evento gratuito via plataforma Zoom.
É necessário inscrição prévia.
https://www.espm.br/exclusivo-abest-espmtalks-crm-na-moda/