A Osklen alavancou a exposição de sua marca ao investir em tecnologia para seu e-commerce. Idealizada por Oskar Metsavaht, a companhia tem como base os pilares de sustentabilidade, lifestyle, design e arte que norteiam seus negócios à produtos de qualidade e sustentáveis – tudo alinhado ao DNA de inovação. 

Agora, com sua transformação digital, os desafios da empresa miram a orquestração de seu comércio eletrônico com foco em oferecer uma experiência de compra inovadora, aproximando clientes e engajando-os em uma cadeia que entretém, educa e informa. Por meio do Oracle Commerce Cloud (OCC), a Osklen conseguiu ter uma plataforma de vendas online unificada e mais ágil, garantindo, assim, que seus clientes sejam atingidos organicamente com conteúdo e produtos de interesse. 

Alicia Billberg, gerente de E-commerce Global da Osklen, explica que o caminho para o digital é algo que a empresa já tem como premissa para oferecer mais opções de atendimento de qualidade para seus consumidores. “A Osklen é pioneira no ramo desde seu início, em 1988, e queremos continuar levando o luxo alinhado à sustentabilidade sempre. Por isso, nosso e-commerce é uma ferramenta para expandir nossa missão em oferecer estilo feito à base de produtos genuinamente brasileiros. A parceria com a Oracle tornou isso possível, já que agora temos uma ferramenta robusta que nos permitirá escalonar as demandas futuras”, comentou. 

Essa é a oportunidade para aplicar tecnologia em nuvem com as mudanças atuais e futuras – algo que o varejo demanda sempre. O caminho para o digital é algo que não tem mais volta e é preciso mudar para ter competitividade de mercado. O uso do Oracle CX Commerce pela Osklen é primordial para alavancar os negócios da empresa, assim como engajar seus clientes no comércio eletrônico e se preparar para demandas futuras. 

Resultados de sucesso 

Com uma implementação rápida, de apenas três meses, e e-commerce funcionando desde janeiro de 2018, a Osklen já conta com benefícios e números positivos que reforçam que a mudança foi satisfatória. Além de ter um sistema robusto, com servidor que suporta altas demandas, o Oracle CX Commerce possibilita a segmentação do layout do site para cada cliente, disponibiliza um fluxo orgânico pelo sistema de buscas e diminui o tempo de carregamento de páginas. 

Além disso, Alicia comenta que houve um ganho no time interno da Osklen. “Como temos muitos processos automatizados e já implementados em OCC, nossa equipe de E-Commerce pode se dedicar mais ao negócio. Com isso, temos aumento na produtividade, disponibilidade para traçarmos novas estratégias e pensarmos em oportunidades de negócios”, comentou. 

Entre os números de destaques da implementação estão: 

• 20% de aumento na taxa de fidelização e retenção de clientes 

• 20% de aumento no tempo de permanência no site 

Para os próximos passos, a Osklen pretende dobrar o faturamento no mercado digital em dois anos e implementar a operação da marca nos EUA, com uma loja em Miami. “Estamos focados em expandir a Osklen e continuar o gerenciamento do Brasil. A colaboração com a Oracle nos permite ter uma plataforma multi site, domínio, língua e moeda, o que facilita as nossas estratégias internacionais de fomentar nosso produto em outros mercados”, finalizou Alicia. 

A crescente digitalização da economia está transformando o mercado da moda. Em um setor no qual as lojas físicas são fundamentais, o aprofundamento da transformação digital nas cadeias produtivas e de comércio gera novos desafios e oportunidades. Para preparar os profissionais da moda para este novo momento, a ESPM SP acaba de criar a pós-graduação em Fashion Digital Business. O curso é o primeiro no Brasil a abordar a digitalização do setor. 

“A estratégia digital será a espinha dorsal dos modelos bem-sucedidos em moda no futuro. Muitas marcas ainda não compreendem como fazer uma gestão de negócios adaptada no ambiente digital”, afirma Katherine Sresnewsky, coordenadora do curso. “Queremos preencher essa lacuna.” 

A pós-graduação em Fashion Digital Business percorre todas as etapas da gestão do negócio da moda por meio da estratégia digital: concepção do produto, posicionamento de preço, formato de venda, comunicação e gestão dos serviços oferecidos. Em cada uma delas, são apresentados fundamentos teóricos, estudos de caso e práticas de mercado. “Nosso modelo de curso é único no Brasil e tem linhas comuns com as capacitações oferecidas em alguns dos principais centros mundiais da moda, como Paris e Milão”, diz Katherine.

Além do formato inovador, o curso contará com os apoios acadêmicos da ABEST (Associação Brasileira de Estilistas) e da HS&E (empresa de gestão de negócios com machine learning e inteligência artificial). Os apoiadores acadêmicos compartilharão conteúdo, tecnologia e networking junto aos participantes do curso.

As micro e pequenas representam 99,1% do total das empresas existentes no País. São 12 milhões de firmas, das quais 8,3 milhões referem-se a microempreendedores individuais. Esse impressionante universo de negócios responde por 52,2% de todos os empregos neste Brasil de empreendedores, atuando nas mais diversas atividades. Em comum, têm dois aspectos fundamentais: o arrojo, criatividade, dedicação e capacidade de trabalho de seus criadores e gestores; e o imprescindível apoio do Sebrae.

Não há exagero em afirmar que este organismo do Sistema S é um pilar fundamental de sustentação das pequenas e microempresas, provendo-lhes suporte em numerosas e relevantes vertentes: educação empreendedora; capacitação dos empresários; articulação de políticas públicas que criem um ambiente legal mais favorável; acesso a novos mercados, à tecnologia e à inovação; consultoria de análise dos negócios; acervo consistente de conteúdos sobre gestão, marketing e outras informações basilares; dezenas de diferentes cursos e palestras, presenciais e a distância; e articulação, perante os bancos, cooperativas de crédito e instituições de microcrédito, de produtos financeiros adequados às necessidades do segmento.

Ou seja, o Sebrae oferece, em todo o território brasileiro, serviços, informação, formação e consultoria de alto nível, com profissionais altamente qualificados, que as pequenas e microempresas jamais teriam. Tal apoio tem sido decisivo para a abertura, êxito e perenidade de milhões de negócios, contribuindo para a sustentação da própria economia nacional e de numerosos postos de trabalho, considerando-se a relevância do segmento. 

Neste momento em que o Brasil está enfrentando a pandemia da Covid-19, que o atingiu quando ainda estava iniciando a recuperação de uma das mais graves crises de sua história, a importância das micro e pequenas empresas ficou ainda mais evidente, não só no plano socioeconômico, com a manutenção de milhões de empregos, como nos serviços prestados à sociedade. Numerosos desses empreendedores estiveram, desde o início, e seguem na linha de frente na luta contra o novo coronavírus. 

“Onde tem Brasil tem Sebrae”, diz uma das mensagens institucionais do organismo, dimensionando sua capilaridade e serviços prestados. Mais do que isso, as entidades signatárias deste manifesto afirmam que onde há pequenas e microempresas em grande volume, saudáveis e longevas, há mais justiça social, inclusão pelo trabalho, prosperidade e economia competitiva. Portanto, não podemos prescindir da instituição que oferece decisivo suporte ao segmento! 

Inspirada em uma viagem introspectiva que nos leva a uma jornada de reflexão e autoconhecimento, CRIS BARROS desenvolveu 4 cápsulas especiais. 

Intituladas ‘’Pintura”, “Olho de Tigre”, “Vento” e ‘’Mar”, as cápsulas da coleção nos fazem olhar pra dentro e embarcar em um universo rico de símbolos através de formas e texturas singulares. Flores e outros elementos da natureza viram bordados, estampas gráficas de animais permeiam os vestidos e manteaux. Detalhes de bordados feito a mão seguindo a técnica de ponto smock aparecem em um vestido longo e na mule combinando. Duo de calça e camisa, rendas com leve transparência e peças em veludo coordenam entre si em uma cartela de cores que vai do shitake, off white, azul profundo, lilás ao verde alga. 

Destaque para a bolsa numerada “Champignon” da linha Limited Edition, feita artesanalmente a partir de reaproveitamento de madeira, esculpida uma a uma e pintada a mão. As cápsulas da coleção de primavera serão lançadas ao longo do mês.